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鞏義市潤達管道設(shè)備制造有限公司

地址:鞏義西村鎮(zhèn)管道產(chǎn)業(yè)園

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企業(yè)新聞

潤達防水套管的售后服務(wù)優(yōu)越性

為進一步促使客戶渠道的扁平化,防水套管行業(yè)企業(yè)可實行客戶經(jīng)理個人責(zé)任制,明確客戶經(jīng)理的職責(zé)和服務(wù)范圍,加強客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和考核工作,建立一支高效運作的客戶經(jīng)理隊伍,增強客戶渠道能力。除了強化自身的營銷渠道外,防水套管企業(yè)含應(yīng)充分利用社會代理商的渠道力量,推動新業(yè)務(wù)的發(fā)展和保留客戶,利用業(yè)務(wù)互補拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。
提升客戶的服務(wù)
服務(wù)是防水套管企業(yè)非常重要的一項任務(wù),首先應(yīng)該樹立“做到真正以客戶為中心,全心全意為客戶著想”的服務(wù)理念;其次,提高客戶服務(wù)的便利性和滿意度;建立“內(nèi)部客戶承諾”制度,促進內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的通暢;加強客戶走訪工作,保證客戶業(yè)務(wù)主管與客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系和友好關(guān)系;*后,提升客戶的服務(wù)層次,**保障客戶優(yōu)越服務(wù)。
建立客戶檔案的基礎(chǔ)

柔性防水套管企業(yè)應(yīng)做好建立客戶檔案的基礎(chǔ)工作,整理現(xiàn)有客戶和潛在客戶的資料,為實施客戶關(guān)系營銷策略提供有力依據(jù)。其次,對客戶關(guān)系進行分析評價,鑒別不同類型的客戶關(guān)系及其特征,評價客戶關(guān)系的質(zhì)量,并及時采取有效措施,保持防水套管企業(yè)與客戶的長期友好關(guān)系;再次,根據(jù)不同等級服務(wù)的要求實施不同級別的服務(wù),努力與客戶建立相互信任的朋友關(guān)系和互利雙贏的.

主營產(chǎn)品:

不銹鋼防水套管,傳力接頭,管道伸縮器,剛性防水套管,鋼制伸縮器,柔性防水套管

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